山西省通信管理局电信服务监管提示

一、“来电来信免打扰”服务。收到骚扰电话、垃圾短信时，可通过客服热线、公众号等方式咨询和使用中国电信、中国移动、中国联通等基础电信企业提供的“来电免打扰”“短信免打扰”防骚扰服务，主动保护自身安宁权益。同时可登陆12321官方网站：www.12321.cn，或下载12321助手APP（http：//jbzs.12321.cn）进行投诉。对相关源头营销扰民问题，建议您向相关行业主管部门投诉举报。

二、“二次号码”焕新服务。个人手机号码通常与银行、社交、支付等互联网应用相关联，在注销手机号码或使用新号码前，可通过中国电信、中国移动、中国联通APP“二次号码”焕新服务，及时解绑该手机号码关联的互联网应用账号，防止个人信息泄露，避免造成财产损失。

三、个人信息安全防护。切勿点击陌生链接，下载APP前需在正规应用商店验证，安装后先拒绝高危权限请求，确认安全再开启，果断拒绝不相关权限索要。慎点陌生测试、投票链接，遇到主动联系的客服务必多方核实身份，妥善保管含隐私信息的单据。增强隐私保护与网络安全意识，发现假冒、违规APP或小程序，及时向相关部门举报，维护自身权益。