2020年山西省信息通信业发展报告

发布时间：2021-05-13 16:25

2020年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击，山西省信息通信业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实网络强国、数字中国战略，立足新发展阶段，坚持新发展理念，认真落实习近平总书记视察山西重要讲话重要指示，按照工业和信息化部、省委省政府决策部署，扎实推进5G网络建设、工业互联网、电信普遍服务、携号转网、网络安全保障等各项工作，为推动我省经济社会高质量发展提供了坚实的网络支撑。

一、山西省通信业经济运行情况

（一）行业保持平稳运行

1、电信业务总量与电信业务收入剪刀差大幅收窄。经初步核算，2020年全省电信业务总量累计完成3091.3亿元，同比增长30.2%，比全国平均水平高2.1个百分点，在全国排第21位。全省电信业务收入累计完成251.3亿元，同比增长4.1%，比全国平均水平高0.5个百分点，在全国排第21位。电信业务总量与电信业务收入增速的剪刀差由去年的76.7%收窄至26.1%，收窄了50.6个百分点，但仍大于全国平均水平（24.6%），宽带网络提速降费成效显著。

2、固定通信业务保持较快增长，占比持续提高。2020年，固定通信业务收入实现83.5亿元，同比增长13.2%，在电信业务收入中占比达33.2%，较上年提高2.2个百分点；移动通信业务收入实现167.8亿元，同比增长0.04%，在电信业务收入中占比降至66.8%。

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3、固定增值业务等新兴业务快速增长。积极推动5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴业务发展，固定增值业务完成23亿元，同比增长19.7%；固定数据及互联网业务收入完成47.7亿元，同比增长12.7%。移动增值业务完成17.8亿元，同比下降10.8%，移动数据及互联网业务收入完成106.2亿元，同比增长10.3%，移动数据及互联网业务收入占电信业务收入的比重，从2019年末的39.8%提升到42.3%。2020年，非话业务收入完成215.6亿元，同比增长10.1%，在总收入中的占比持续提升，由上年末的81.5%提高至85.8%。

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4、5G投资占比高于4G投资。全省通信业固定资产投资完成93.7亿元，同比增长27.7%。绝对值和增速在全国分别排第20名、第7名。其中4G投资完成13.1亿元，占投资完成额的14%；5G投资完成27.5亿元，占投资完成额的29.3%。

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（二）用户规模持续扩大，网络提速和电信普遍服务成效凸显

1、移动电话普及率稳步提升。截至2020年底，全省电话用户总数达4267.3万户，比上年末增加13.9万户。其中：固定电话用户达244.4万户，比上年末减少21.8万户；移动电话用户达4022.8万户，比上年末增加35.6万户。全省固定电话普及率、移动电话普及率分别为6.6部/百人和108.2部/百人。

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2、4G用户稳定增长，占比超八成。截至2020年底，全省3G电话用户大幅减少，总数为72.1万户，比上年末减少8.7万户，占全省移动电话用户数的比重降至1.8%；4G电话用户总数为3318万户，比上年末增加115.7万户，占全省移动电话用户数的比重达82.5%；5G套餐用户总数为777.7万户。移动宽带用户（3G+4G)达3390.1万户，移动宽带用户普及率达91.2%。

2020年度各市电话用户数发展情况表

	电话用户总数（户）		固定电话用户（户）		移动电话用户（户）		移动宽带用户：3G+4G（户）
	年底数	普及率	年底数	普及率	年底数	普及率	年底数	普及率
太原	10078902	227.96%	763416	17.27%	9315486	210.69%	6176392	139.69%
阳泉	1651252	116.75%	97508	6.89%	1553744	109.85%	1358285	96.03%
晋中	4108652	121.50%	242210	7.16%	3866442	114.34%	3204273	94.76%
晋城	2469615	105.40%	161160	6.88%	2308455	98.52%	2110026	90.05%
大同	3443656	99.64%	167371	4.84%	3276285	94.80%	3031123	87.71%
长治	4158653	119.91%	199633	5.76%	3959020	114.15%	2920521	84.21%
临汾	4127998	91.73%	189640	4.21%	3938358	87.51%	3776830	83.92%
运城	4824439	90.01%	258781	4.83%	4565658	85.19%	4347855	81.12%
朔州	1718981	96.51%	87133	4.89%	1631848	91.62%	1420778	79.77%
吕梁	3289324	84.65%	152325	3.92%	3136999	80.73%	3062466	78.82%
忻州	2801069	88.31%	124963	3.94%	2676106	84.37%	2492372	78.57%
合计	42672541	114.76%	2444140	6.57%	40228401	108.19%	33900921	91.17%

注：计算普及率用到的全省人口数均为省统计局统计公报公布的2018年底数据，地市顺序以“移动宽带用户普及率”排序。

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3、固定宽带用户光纤接入占比全国领先。截至2020年底，全省固定宽带接入用户总数达1252.1万户，比上年末新增126万户，其中光纤宽带用户总数达1226.4万户，占比达98%，占比连续3年排名全国第1位。使用100Mbps以上速率的宽带用户总数达1174.4万户，占固定宽带接入用户的93.8%。全省家庭宽带用户总数达1104.7万户，固定宽带家庭普及率达87.5%。

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2020年各市固定互联网宽带用户发展情况表

	（固定）互联网宽带接入用户（万户）		其中：			100M以上用户	家庭宽带用户
	（固定）互联网宽带接入用户（万户）		FTTH/0用户			100M以上用户	家庭宽带用户
	年底数	比上年末新增	年底数	比上年末新增	占比	占比	年底数	普及率
太原	2367184	226825	2261741	240928	95.55%	93.10%	2064006	137.56%
阳泉	551992	50549	544457	54644	98.63%	89.74%	478914	99.78%
晋中	1266609	151203	1205761	138736	95.20%	90.51%	1084957	94.55%
晋城	820370	59784	810541	62833	98.80%	94.76%	738334	92.86%
长治	1143164	103792	1135436	105616	99.32%	94.19%	1003807	85.29%
运城	1700010	156153	1691112	158778	99.48%	94.60%	1532859	84.28%
临汾	1289536	130015	1274071	132109	98.80%	97.11%	1177045	77.07%
大同	984348	102274	974490	110568	99.00%	95.39%	893443	76.18%
忻州	924055	125237	904715	127373	97.91%	91.53%	769558	71.49%
朔州	470675	49152	465719	50598	98.95%	94.27%	422432	69.89%
吕梁	1003117	105456	996398	108236	99.33%	95.22%	881330	66.84%
合计	12521060	1260440	12264441	1290419	97.95%	93.79%	11046685	87.55%

注：地市顺序以“家庭宽带用户普及率”排序。

4、农村宽带用户快速增长。截至2020年底，全省农村宽带用户总数达233.6万户，全年净增16.7万户，比上年末增长7.7%，在固定宽带接入用户中占18.7%。2020年全省农村宽带用户比2015年增长了逾五倍。

5、物联网、融合业务用户快速发展。物联网终端用户累计达1664.6万户。按应用领域方式分，其中智能制造终端用户15.5万户、智慧农业终端用户2.9万户、智能交通和车联网终端用户445.9万户、智慧公共事业终端用户242.9万户。IPTV用户累计达662.4万户。

（三）移动数据流量消费规模稳步扩大

1、移动互联网流量增速放缓。2020年，移动互联网接入流量累计达365455.1万G，同比增长35.8%，比全国平均水平（35.7%）高0.1个百分点，月户均流量累计达11.3G，同比增长29.9%，比全国平均水平（38.7%）低8.8个百分点。其中手机上网流量累计达356173.6万G，同比增长32.7%，比全国增速（29.6%）高3.1个百分点，月户均流量累计达11.1G，同比增长28.6%，比全国增速（35.9%）低7.3个百分点。尽管移动互联网流量仍有所增长，但增速逐放缓。

2、移动短信业务量增速回落。全年移动短信业务量累计达431.4亿条，同比下降14.1%。移动短信业务收入累计达到4.0亿元，同比下降37.9%。

（四）通信基础设施建设能力持续增强

1、5G网络能力持续提升。2020年，全省新增移动通信基站2.9万个，总数达26万个，其中4G基站达15.9万个。NB-IoT（移动窄带物联网）基站累计达到2.1万个，实现乡镇以上全覆盖。5G基站总数达1.6万个，全省设区市中心城区、重要场景和高价值区域实现了5G网络连续覆盖，117个县（市、区）全部建设了5G基站。

2、宽带接入端口占有率不断提升。2020年，新增宽带接入端口174万个，总数达到2322万个。其中新增FTTH（光纤到户）端口189万个，总数达到2252万个。FTTH端口占宽带接入端口的比重达97%（占比在全国排第5位）。宽带接入端口的用户占有率为53.9%，比上年末（52.4%）提升1.5个百分点。

3、宽带综合实力大幅提高。全省新增光缆总长度4万公里，累计达到131.9万公里（全国排第20位），互联网省际出口带宽扩容5537G，达到23828G（全国排第14位）。

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二、2020年全省信息通信业重点工作推进情况

1、行业发展环境不断优化。2020年以来，楼阳生书记多次主持召开专题会议，强调加快推进5G网络基础设施建设及商用，用好窗口期。我省积极响应楼阳生书记重要指示，成立了新型基础设施建设领导小组和5G基建服务专班，积极推动解决5G建设中遇到的规划、用地、用电、审批、施工等问题。印发了《山西省5G基建服务专班实施方案》《关于推动基站转改直及5G专项规划相关事项的通知》《关于进一步清理规范转供电环节收费行为有关事项的通知》等文件，积极营造良好发展环境。

2、支撑疫情防控成效显著。完成防疫通信大数据平台建设，向疫情防控部门提供近约900万条有效信息，配合发布疫情警示、防控知识等各类公益短信21亿余条。组织企业出动了各类应急通信保障力量106639人次，车辆59284辆次，油机40829台次，全力保障疫情防控指挥和民众通信畅通。组织企业为1516名赴鄂医护人员实行通信费用减免和免停机服务。积极开展宽带网络助教助学活动，为在线教育平台紧急扩容带宽1080G，帮扶1.18万建档立卡贫困家庭学生。

3、新基建发展取得重大进展。5G网络覆盖范围持续扩大，全省新建5G基站1.3万个，实现了设区市中心城区、重要场景和高价值区域5G网络连续覆盖，117个县（市、区）全部建设了5G基站。5G+工业互联网融合发展成效明显，5G+智慧矿山走在全国前列，山西移动与新元煤矿合作建成全国首个5G矿井，山西联通为庞庞塔煤矿建成井下5G专用网。工业互联网发展持续提速提质，清华山西研究院工业互联网标识解析二级节点顺利建成，山西快成物流二级节点通过部建设能力评审会。数据中心平稳增长，全行业在用数据中心48个，机架总规模3.6万架。移动物联网应用场景不断扩大，终端用户累计达1600万户，在工业制造、能源环保、金融保险等行业得到广泛应用。

4、网络基础设施持续优化升级。千兆网络接入试点工作加速推进，千兆光纤网络覆盖率达到16%，500兆以上宽带接入家庭用户数48.6万户。第五批电信普遍服务试点项目如期完成，全省行政村光纤宽带和4G网络全面覆盖，农村城市实现“同网同速”。IPv6端到端贯通能力不断提升，IPv6活跃连接数达到3833.28万，IPv6流量占比超过11%。国际互联网数据专用通道应用范围持续扩大，106家单位接入专用通道业务。学校联网攻坚行动圆满完成，全省8895所中小学（含教学点）互联网接入带宽全部达到100Mbps以上。

5、安全保障能力不断提升。行业关键信息基础设施网络安全防护深入开展，公用通信网和公共互联网整体运行状况为良，未发生重大通信阻断事故和较大网络信息安全事件。网络威胁发现处置力度不断加大，共处置各类网络安全事件（一般）1055件，发现处置省内用户感染已知移动互联网恶意程序数量7.5万个、感染已知木马和僵尸网络数量5.48万个。网上不良信息专项治理纵深推进，关停各类违法违规及涉诈类网站6.45万个，处置各类违法违规网页（URL）15.4万个，处置不良及有害信息短彩信4151万条。电话用户实名登记合规率持续保持100%。应急通信和网络安全保障高效有序，圆满完成了习近平总书记等党和国家领导人视察山西、“两会”、防汛抗洪、森林火灾等200余次保障任务。全行业基本达到“三零”创建标准。

6、商务楼宇宽带接入市场整治行动持续开展。成立整治工作领导小组，建立了三项工作机制，联合工信、公安、住建、市场监督管理局印发了《关于开展商务楼宇宽带接入市场联合整治行动的通知》。开展《综合布线系统工程设计规范》专题培训。召开电视电话会，部署商务楼宇宽带接入市场整治行动各项工作任务，建立反馈机制，在门户网站公布投诉举报电话。

7、网络降费任务超额完成。助力降低中小企业生产经营成本，企业宽带、专线平均资费较2019年底下降34.78%和40.17%。面向省内建档立卡贫困户出台11项优惠资费政策，惠及36.08万人、2562.18万元。推出5项残疾人专属资费，惠及58.45万人、6958.25万元。

8、信息无障碍工作取得初步成效。组织企业通过设置老年人专席、预约上门、“随心享”等措施，做实做细为老年人服务各项工作，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。

9、“放管服”改革纵深推进。深化“不见面”审批，实行“全程网办”，全年为201家企业办理了许可、变更、注销手续，审批用时较法定时限缩短75%。“携号转网”服务不断优化。1小时携转成功率99.77%，用户获得感不断增强。

10、防范打击通讯信息诈骗成效明显。扎实开展反诈宣传，组织发送防范提醒短信14.1亿条。反诈系统IMS改造基本完成，运用大数据分析强化诈骗电话、短信识别和拦截，共拦截诈骗电话呼叫53.4万次、涉诈短信1114万条，处置涉诈电话号码3.6万个。

附件：名词解释

2G：指的是第二代移动通信技术，以数字语音传输技术为核心。

3G：指的是第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，目前3G存在3种标准：CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百kbps以上。

4G：指的是第四代移动通信技术。该技术包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式。4G是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G能够以100Mbps以上的速度下载，比ADSL（4兆）快25倍，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。

5G：第五代移动通信技术，是最新一代蜂窝移动通信技术，也是即4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和2G（GSM）系统之后的延伸。5G的性能目标是高数据速率、减少延迟、节省能源、降低成本、提高系统容量和大规模设备连接。Release-15中的5G规范的第一阶段是为了适应早期的商业部署。Release-16的第二阶段将于2020年4月完成，作为IMT-2020技术的候选提交给国际电信联盟（ITU）。ITU IMT-2020规范要求速度高达20 Gbit/s，可以实现宽信道带宽和大容量MIMO。

2019年10月31日，三大运营商公布5G商用套餐，并于11月1日正式上线5G商用套餐。

FTTH/O：是光纤直接到家庭/办公室的外语缩写，中文缩写为光纤到户/办公室。

IPTV：交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。

NB-IoT：窄带物联网（Narrow Band Internet of Things）。

IPv6：全称是Internet Protocol version 6，即互联网协议第6版。是互联网工程任务组（IETF）设计的用于替代IPv4的下一代IP协议，由于IPv4最大的问题在于网络地址资源有限，严重制约了互联网的应用和发展。IPv6的使用，不仅能解决网络地址资源数量的问题，而且也解决了多种接入设备连入互联网的障碍。目前推进IPv6网络部署，是为了推动通信基础设备的标准化建设，为5G打基础，为物联网打基础，为工业4.0打基础。

ISP：因特网接入服务商。

ICP：因特网信息服务商。

SP：移动通信信息服务提供商。

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