5·17数字适老服务升级 银发畅享智慧生活 山西省通信管理局举办“银龄数字讲堂”主题活动

2025年5月13日，山西省通信管理局联合山西省民政厅、山西省老龄办、山西省通信学会、山西移动公司在太原举办“智联银龄 共筑未来——银龄数字讲堂”暨“5·17世界电信和信息社会日”第二场活动。

活动通过“沉浸式教学+场景化体验”等多种形式，吸引近百名老年用户到场互动，实现了多部门联动、多场景融合、多服务体验的良好效果。教学专区——提升数字技能：专业讲师通过大屏幕演示和手把手教学，为老年用户详细讲解视频通话、扫码支付、AI助手等实用功能，在工作人员指导下完成首次线上购物和AI互动。反诈专区——筑牢安全防线：工作人员一对一指导下载注册“国家反诈中心APP”，通过典型案例剖析，提醒老年用户“不轻信、不转账、不泄露个人信息”，现场发放反诈手册百余份，增强老年用户防诈意识。体验专区——解锁智慧科技：老年用户亲身体验语音遥控器、智能门锁、远程问诊等产品，直接参与“语音换台”“智能体检”等趣味活动，直观感受科技对生活的智慧赋能。健康专区——提供暖心服务：工作人员现场为老年用户测量血压、血氧，提出健康建议，还推出手机贴膜、内存清理、电池优化等服务，充分体现对老年用户群体的关心关怀。

近年来，山西省信息通信业坚决贯彻落实部省工作安排，针对数字适老工作创新提出具有本地特色的五“晋”民心活动，累计开展“银龄数字讲堂”4660场，覆盖超10万人次；推出的银龄卡、孝心卡等23个银龄专属套餐惠及22.36万老年用户；开展“情暖重阳·数字适老共创智慧生活”联合主题党日活动；推动8家企业提前完成互联网应用适老化改造任务，多措并举助力老年用户融入数字时代。

下一步，山西省通信管理局将以“银龄数字讲堂”为抓手，进一步强化部门协同，创新工作方法，推动电信业务“明白办、放心用”，让信息通信发展成果惠及广大银发e族。