山西省通信管理局强化校园电信市场监管 筑牢合规经营保障防线

8月25日，山西省通信管理局召开全省规范校园电信业务市场经营行为电视电话会议。会议通过“以案为鉴强根基，以法为纲促提升”专题教育、“对标先进找差距，誓师立令启新程”工作汇报、“凝心聚力抓落实，踔厉奋发谱新篇”总结部署等三个环节，动员各企业始终站稳人民立场，守住合规经营底线，回归服务初心，以实际行动赢得用户信任。省通信管理局党组成员、纪检组长、副局长王千里出席会议并讲话。

会议强调，各企业要切实规范经营服务行为，确保校园电信市场健康有序发展。一是提高政治站位，强化责任担当。深刻认识规范校园电信业务市场秩序的极端重要性和紧迫性，以实际行动维护市场秩序和行业形象。二是强化合规经营，加强行业自律。恪守各企业集团公司校园电信市场规范经营自律公约、“十五不得”等工作要求，规范自身经营行为，共建公平、有序、和谐的市场环境。三是创新营销服务，提升用户体验。积极探索创新营销服务模式，聚焦智能化新时代学生使用网络的新需求，提供更加个性化、差异化的服务。四是加强反诈宣传，增强防范意识。要加大对校园电信业务市场反诈宣传引导力度，将反诈宣传融入到日常营销服务工作中。五是加强监督检查，推动共建共治。深入校园迎新现场开展监督检查、企业互查，把净化校园电信市场营销环境的责任落实到一线，及时化解矛盾，杜绝各类恶性竞争事件发生。

会议要求，各企业要做到三个“必须”：一是必须限时整改。对照通报案例、政策要求，月底前完成自查自纠。二是必须全员培训。所有参与校园电信业务市场经营工作人员，包括代理代办人员，在完成合规培训考试后方能上岗。三是必须接受监督。省通信管理局随时督查，企业间互相监督，对发现问题“一案双查”，既查企业也查责任人，对典型性、集中性问题快速处置、严肃问责。